Entreprise de Transport Routier International

NOS
SERVICES DE TRANSPORT ROUTIER

DLM Internationals est une entreprise spécialiste du transport routier international et de la logistique,
qui vous apporte son expertise pour tous vos besoins de transport en France et en Europe !

TRANSPORT LOT PARTIEL OU GROUPAGE

Le transport lot partiel ou groupage permet le regroupement de marchandises de plusieurs clients dans un même camion. Cela permet d’optimiser l’espace et offre davantage de possibilités d’envoi de la marchandise. Cette solution est idéale pour répondre à votre besoin d’expédition.

TRANSPORT CAMION COMPLET

Le transport camion complet signifie que le camion transporte la marchandise d’un seul client. Votre transport est optimisé et dédié à 100% à votre flux de marchandises. Cette solution est idéale pour répondre à des envois de marchandises en quantité importante.

TRANSPORT EXPRESS

Le transport express consiste à utiliser un véhicule adapté à votre marchandise tout en respectant vos impératifs de délais, en général urgents.

LOGISTIQUE

Grâce à notre expertise et nos équipement, nous sommes en mesure de vous proposer un service de logistique et de stockage de vos marchandises au sein de nos entrepôts.

UNE OFFRE
SUR-MESURE

Chacune de nos missions de transport international de marchandises comporte un ensemble de services vous offrant qualité, confort et simplicité pour une gestion optimale de vos expéditions.

TRAÇABILITÉ ET SUIVI PERSONNALISÉ

Nous disposons d’un service de traçabilité qui permet d’avoir un suivi en temps réel de vos marchandises, de l’expédition à la livraison. Chaque client est accompagné par un interlocuteur chargé de l’intégralité du suivi de votre dossier pour un service de qualité.

FLEXIBILITÉ

Nous vous proposons une solution personnalisée en nous adaptant à toutes vos demandes et apportons des solutions de transport adaptées à votre cahier des charges.

DISCRÉTION COMMERCIALE

À votre demande, nous respectons la discrétion commerciale. L’origine ou la destination de la marchandise du point de chargement et/ou déchargement restera confidentielle.

ASSURANCE AD VALOREM

L’assurance Ad Valorem couvre la marchandise transportée sur la base de sa valeur réelle déclarée par l’expéditeur. Elle n’est pas obligatoire, mais elle peut avoir un intérêt si votre marchandise a une valeur importante.

LES AVANTAGES
DLM INTERNATIONALS

SERVICE DE QUALITÉ

Chaque client et chaque dossier est suivi par un interlocuteur dédié, en charge de l’intégralité du suivi.
Pour suivre l’état d’avancement de votre transport, DLM Internationals a mis en place une procédure de traçabilité fiable et efficace.

RÉACTIVITÉ & EFFICACITÉ

Spécialiste du flux tendu, notre équipe est là pour répondre à tous vos besoins de transport internationaux. Elle vous répondra dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à la contacter, elle trouvera une solution de transport rapidement pour répondre à votre demande.

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OPTIMISATION DES COÛTS

Grace à notre connaissance du métier, de la mise en place d’un maillage de partenaires rigoureusement sélectionnés et à des processus éprouvés, nous sommes en mesure de vous offrir des prestations de transport de qualité à des coûts maîtrisés.

RSE

Notre entreprise s’engage à réduire son empreinte écologique par l’adoption de technologies vertes et de pratiques logistiques responsables.

DÉCOUVRIR NOS ENGAGEMENTS

ACTUALITÉS

Naviguer au milieu des défis mondiaux

Le transport international, moteur vital du commerce mondial, est lié à de multiples de risques qui peuvent avoir un impact significatif sur les opérations des entreprises. En effet, les défis de gestion des risques ...

L’impact de la technologie sur la logistique

Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, où les distances sont de moins en moins un obstacle, la logistique revêt une importance stratégique pour les entreprises opérant à l'échelle internationale. La complexité croissante des chaînes d'approvisionnement a ...

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FAQ

Vous avez des questions concernant nos services, le métier de transporteur ? Vous souhaitez en savoir plus sur nous et notre fonctionnement ?

Grâce à notre FAQ, vous trouverez certainement une réponse parmi les questions les plus fréquemment posées par nos clients et interlocuteurs.

Si une réponse n’est pas renseignée, n’hésitez pas à nous contacter par mail contact@dlm-internationals.com ou par téléphone 03 45 42 11 48. Notre service pourra vous accompagner dans vos démarches.

N°1 : COMMENT NOUS CONTACTER ?

Vous pouvez nous contacter par mail contact@dlm-internationals.com ou par téléphone au 03 45 42 11 48.

N°2 : DANS QUEL PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE INTERVENONS-NOUS ?

Nous sommes en mesure d’acheminer vos marchandises dans les 27 pays de l’Union européenne en nous appuyant sur un réseau de partenaires fiables et approuvés.

N°3 : QUE DOIS-JE FAIRE SI J'AI REÇU UNE COMMANDE ABÎMÉE ?

Dès la réception de vos marchandises, il faut impérativement émettre des réserves sur la lettre de voiture ou CMR qui acompte vos marchandises. Par la suite, si vous découvrez des marchandises abîmées, il faut nous envoyer par mail une description détaillée des marchandises abîmées et si possible n’hésitez pas à prendre des photos. Faites nous parvenir toutes ces informations dans les meilleurs délais, nous nous occupons de toutes les formalités auprès de l’assurance.

N°4 : COMMENT APPORTER DES MODIFICATIONS À UNE COMMANDE DÉJÀ PASSÉE ?

Pour toutes modifications de commande passée, il faut nous contacter par mail contact@dlm-internationals.com ou par téléphone 03 45 42 11 48

N°5 : QUE DOIS-JE FAIRE SI J'AI REÇU UNE COMMANDE INCOMPLÈTE ?

Si votre commande est incomplète, il suffit de nous en avertir par mail à contact@dlm-internationals.com avec un maximum de détails sur les marchandises manquantes. N’oubliez pas d’émettre des réserves sur la lettre de voiture ou CMR.

N°6 : SUIS-JE ASSURÉ POUR MON TRANSPORT ?

Votre marchandise est assurée sur la base :

Pour les envois inférieurs à 3 T, la limitation est portée à 33€/Kg (au lieu de 23 €) de poids brut perdu ou avarié, avec un maximum de 1000 € (au lieu de 750 €) par colis perdu ou avarié
Pour les envois de 3T et plus, la limitation s’élève à 20 €/Kg (au lieu de 14€) de poids brut perdu ou avarié, avec un maximum de 3200 € (au lieu de 2300 €) par tonne de l’envoi.

N°7 : COMMENT FONCTIONNE L'ASSURANCE AD VALOREM ?

En cas de pertes ou de dommages d’une marchandise transportée, la responsabilité du transporteur est régie par des conventions nationales ou internationales. Dès lors, votre indemnisation en cas de perte ou d’endommagement de vos marchandises transportées peut être inférieure à sa valeur réelle.
L’assurance Ad Valorem couvre votre marchandise transportée sur la base de sa valeur réelle déclarée.

N°8 : EST-CE QUE MON DOSSIER EST SUIVI DE FAÇON PERSONNALISÉE ?

Vous êtes accompagné par une personne de l’équipe qui sera dédiée à la gestion complète de votre dossier, de l’expédition à la livraison de vos marchandises.

ENTREPRISE SPÉCIALISTE DU TRANSPORT ROUTIER INTERNATIONAL & EN LOGISTIQUE

DLM Internationals, une entreprise de transport routier international basée à côté de Dijon (21) vous apporte son expertise pour tous vos besoins de transport en France, en Europe, et à l’international.

En tant que société experte de transport international de marchandises, nous nous engageons à optimiser la chaîne de transport, de l’expédition à la livraison, pour toutes vos expéditions.

Notre savoir-faire en tant que transporteur routier international nous permet de vous offrir une prestation sur mesure, adaptée à vos marchandises, à vos contraintes de budget et de délais, ainsi qu’aux particularités logistiques spécifiques de votre projet.

DLM Internationals, c’est une équipe de professionnels du transport routier international à votre écoute pour des solutions logistiques efficaces et personnalisées.

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